UX (User Experience), то есть пользовательский опыт, представляет собой набор впечатлений и чувств, которые становятся опытом человека, использующего данный продукт. А также фактор, который имеет большое влияние на веб-дизайн.
Что такое UX и как он влияет на веб-дизайн?
Не секрет, что всем нам нужны положительные ассоциации с товарами, которые мы покупаем в магазине.
Это также веская причина, по которой как производители потребительских товаров, так и дистрибьюторы товаров, продающие свой собственный ассортимент товаров в интернете, хотят, чтобы их товары и они сами как бренд несли ответственность за такой приятный опыт.
Это один из ключевых элементов, влияющих на конверсию, который стал ядром для представления концепции дизайна веб-сайтов, ориентированного на пользователя, в мир ИТ.
Термин «пользовательский опыт» происходит от американского профессора когнитивной психологии Дональда Нормана, который в 1993 году, будучи сотрудником Apple Computers в то время, разработал концепцию хороших практик, направленных на удовлетворение потребностей человека, взаимодействующего с объектом в путь без неудобств и препятствий.
Как подчеркивает сам автор, в UX важно, чтобы весь пользовательский опыт, начиная с первого контакта, получения информации, совершения покупки, открытия, запуска и использования, проходил гладко, при подходе, вызывающем приятные ассоциации .
Результат данной концепции также повлиял на восприятие потребителя таким образом, что вы могли больше интегрировать с продуктом.
Что приведет к усилению интереса к бренду и потенциалу для более длительных и длительных отношений. И хотя UX ориентирован на продукт, он также оказывает особое влияние на веб-дизайн.
Полезно знать: в настоящее время создание UX-совместимых предметов является стандартом на потребительском рынке и применяется к большинству повседневных товаров. Простым примером этого является тот факт, что способ взаимодействия с банкоматом был заранее определен.
Почему сайты создаются в соответствии с UX?
Когда вы впервые заходите на веб-сайт интернет-магазина в поисках необходимого продукта, вы хотите, чтобы весь процесс, начиная с интерфейса, проходя по вкладкам, находя необходимую информацию, был чем-то, о чем вам не нужно думать.
Для чего нужен UX?
Однако если вы попадете в пространство, где все организовано таким образом, что вам придется дважды подумать, где щелкнуть, чтобы найти то, что вам нужно. Когда у вас нет под рукой функционала, который позволит вам быстро вернуться в начало страницы. Когда ваш сайт загружается слишком долго. И, кстати, требует большого перенаправления на целевую точку, практическим опытом это не назовешь . Тем более, вы не захотите повторять это.
Таким образом, можно предположить, что основные предположения, влияющие на дизайн веб-сайтов для UX, включают необходимость:
- обеспечение интуитивно понятного доступа к ресурсам сайта;
- обеспечить максимально удобный интерфейс;
- определение пути покупки или другой сценарий, ведущий к конкретному действию (в зависимости от целей и приоритетов бренда).
Эти условия созданы для того, чтобы сделать веб-сайт полезным и практичным.
